Utbildning i dagar två

Kepner-tregoe foundation – en strukturerad metodik för felsökning och erkänd som best practice av ITIL® för problemhantering. Kursen utvecklar det kritiska tänkandet inom situationsbedömning, problemanalys och beslutsanalys och ger kompetens att använda för felsökning, oberoende av underliggande teknik.

Mycket bra första dag med många praktiska övningar. Lite hemarbete också, trevligt.
Och så här glad var älskade Ebba tidigare ikväll när mor och far var för att handla. Måste ju få lite egentid säger Ebba. Älskade lilla hjärta…
För mig så fortsätter morgondagens kurs i samma stil som idag  med teori och därefter praktiska övningar.
Så tillbaka till utbildningsmaterialet :-)